日前，浙江省余姚市市场监督管理局根据投诉举报线索对辖区内开设网店的某家企业开展检查，发现该企业开设的网店内有较多产品的销售页面中存在“已拼10万+”情况，但评论数量不足千条，检查现场还发现大量“好评返现”卡，并在已包装好的快递包裹内发现有上述“好评返现”卡。执法人员当即展开调查，这已是今年来该局查处的第六起“刷单炒信”案件。

为引导企业诚信经营、公平竞争，共同营造诚信、规范的市场环境，该局谋划开展“刷单炒信”专项整治行动，着力提升网络商品和服务质量，保护消费者和经营者合法权益。据了解，查处的6件“刷单炒信”案件中，1件已办结，罚款7万元，其余正在办理中。

“在‘刷单炒信’消费调查的基础上，针对性开展消费投诉和消费舆情数据的对比研究，可以帮助我们更好掌握‘刷单炒信’问题现状和最新动态。”该局执法人员黄凯说。

据悉，该局聚焦网购、直播带货等重点领域，通过分析常见的虚假宣传等违法失信问题，进一步加大对线上不正当竞争违法线索的监测分析，精准发现各类组织亲友熟人刷单、雇佣专业团队刷单、雇“网红”虚构评价、虚构关注度和购买量刷单、邮寄空包裹刷单等违法行为，有力查处夸大功效、违规用语等虚假宣传行为。

在此基础上，该局积极推动部门协作、社会共治，有效破解新形势下专项整治跨界性、关联性、隐蔽性强等监管难题。通过加强与公检法及相关部门的沟通，力促各方责任落实；严格把好准入关、审核关，压实电商平台和行业协会责任，督促网络平台和经营主体规范经营行为；主动发挥教育引导作用，定期通报典型案例，强化社会监督和群众参与效应，进而提升“刷单炒信”专项整治效果。

“‘刷单炒信’不仅侵害消费者的知情权，更涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。希望广大商家增强诚信自律意识，合法合规经营，也希望广大消费者共同抵制‘刷单炒信’，维护良好的消费环境。”该局相关负责人呼吁道。